2015年9月19日7点50分，在河南省开封考区第十四中学考点门前，工作人员看到一名神情凝重、架着双拐的考生正缓慢走向指纹验证通道，就急忙上前搀扶。通过询问，工作人员才得知，考生张某因意外受伤，左膝胫骨平台粉碎性骨折，刚刚做完手术，左脚仍然不能着地，再加上左腿打着石膏，腿部血液循环差，小腿肿得和大腿一样粗。腿上的伤情让张某疼痛不适，面对位于三楼的考场，他更加一筹莫展，心里发怵。

了解这一情况后，工作人员立刻向考点考务办公室汇报，对张某给予了细致关照和热心帮扶：

一是迅速启动应急预案，开通绿色通道，让张某提前进行指纹验证，快速办理了入场手续，并由2名工作人员陪同，轮流背着将他送入考场。

二是在考试过程中，安排监考老师对张某的身体情况进行重点关注。由于张某腿部下垂时间较长，下肢肿胀的厉害，神情痛苦。监考老师发现异常后，便主动到他身边用一把椅子帮他把腿支起来，放平，使张某的腿疼得到缓解，心情也逐渐平复，继续投入考试之中。

三是考试结束后，2名工作人员又把他背下楼，并送到在校门口等待他的家人身边。

开封市司法局始终坚持“从严治考、规范管理、热情服务”的总原则，急考生之所急、想考生之所想，强化服务意识，细化服务措施，尽最大努力为特殊情况考生提供热情、周到、便捷的暖心服务。在开封市司法行政干警的共同努力下，考生张某放下思想包袱，顺利完成司法考试，实现了“平稳、安全、顺利，让考生满意”的工作目标。

凡事预则立，不预则废”。司法考试关乎广大考生的切身利益，开封市司法局对司法考试中可能出现的问题进行“前置式”准备，围绕“一切为了考生”的根本性目的，制定了详尽的《考务工作方案》和《应急预案》。遇到遭受严重腿伤的特殊考生，考点考务办公室指挥有力、措施得当，彰显了司法行政工作以人为本的理念，提供了高效优质的暖心服务，赢得了群众点赞，赢得了社会广泛好评。